鲍顺林首先就记者关切的检察机关开展检调对接工作情况做了介绍：
鲍顺林介绍曲靖市检察院作为市社会矛盾调解中心成员单位，严格按照市委和上级院统一部署，开展社会矛盾化解工作，积极探索并建立了适合我市检察机关的矛盾调解机制，推动检调对接工作走深走实。根据工作需要，两级院先后建立了12309检察服务中心，对涉检信访、涉诉信访、法律援助、纠纷调解以及对外服务功能进行整合，由原来的单一信访接待升级成集控告申诉、案件管理、检务公开功能于一体的一站式便民服务。 检察机关通过积极履行职能职责，在检察环节全链条着力推动检调对接工作规范化、专业化、便民化，稳步提升检调对接工作。去年，全市检察机关控申部门共受理各类举报控告申诉及情况反映信访件1485件，开展检察听证410件次，开展司法救助工作216件，为困难群众发放救助金269万元。全市两级院严格落实“群众信访件件有回复”工作，七日内程序性回复率100%，告知信访人“信收到了，我们如何办”，三个月实体性答复为91.7%，告知信访人“信访事项是否成立，我们怎么办”。通过我们的不懈努力，促进息诉罢访356件，最大限度地将涉检信访矛盾、不稳定因素稳控化解在基层和本市，2019至2021年实现了涉检越级进京“零”上访的目标，为化解社会矛盾纠纷作出积极的检察贡献。 鲍顺林介绍，《条例》施行以后，作为检察机关将从四个方面入手：
一是严格落实群众信访件件有回复工作要求。我们将严格按照“群众来信件件有回复”工作要求，认真负责办理好每一件群众信访事项，坚持全部信访事项在网上信访2.0系统统一登记、统一回复、统一管理、统一监督，采取优化办理来信流程，提高办理来信效率，完善回复反馈机制，做到“日清日结，随办随回复”。我们将进一步落实检察官申诉案件释法说理制度，加大信访办案力度，与群众面对面，零距离倾听群众诉求，注重办好群众身边小案，切实做到“让人民群众感受到公平正义就在身边”。
二是实行院领导包案办理首次信访案件常态化。近年来，全市检察机关对重大疑难复杂信访积案，特别是“钉子案”“骨头案”，两级检察院检察长均做到层层包案，逐一制定化解方案和稳控措施。下一步，我们将进一步做好汇报协调沟通工作，集中资源和力量解决群众反映强烈、影响社会和谐稳定的热点难点问题，持续释放领导包案“化解一案，带动一片”的示范效应，切实将办案人员司法责任制落到实处，促进纠纷实质性化解。
三是积极运用检察机关公开听证实质化解矛盾纠纷。将在办案中常态化开展公开听证工作，做到“应听尽听”，继续做好检察长带头主持公开听证工作，充分发挥检察听证的平台作用，不断规范拓展听证范围，加大执法司法监督力度，注重矛盾化解、息诉罢访、案结事了。同时，加强与基层综治单位部门协作和信访维稳职能对接，畅通群众表达诉求的渠道，进一步提升听证实效，把公开听证作为化解社会矛盾的“减压器”，促进案结事了人和。下一步，检察机关将尝试对一些简单的、争议不大的问题或信访事项，举行简易公开听证，当场及时化解矛盾。
四是扎实推进司法救助工作。下一步，检察机关将扎实推进司法救助工作，重点对因案致生活困难被害人及其近亲属加大司法救助力度，做到“应救尽救”“应救即救”；建立司法救助与社会救助衔接融合机制，优化救助效果。对因受到不法侵害无法通过诉讼程序获得赔偿，且生活确有困难的群众，特别是对未成年人、老年人、残疾人等重点人员，畅通“救助绿色通道”，加大司法救助工作力度。